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青岛恩泰精密机械有限公司创始于2015年,注册资金500万,公司专注于国内外一线品牌注塑机及周边辅助设备的销售、维修、保养等服务;致力于给注塑客户带来高效、稳定、智能的生产设备,解决客户在生产中遇到的疑难问题,提高客户产品的竞争力,给客户带来更高的附加值。


主要经营品牌:注塑机:ENGELWINTEC注塑机

              辅助设备:国内外一线品牌;

              螺杆配件:美国XALOY料管组、宁波天星料管组;

              快速换模系统:国内外一线品牌


经营区域范围:山东、河南、陕西、山西;


销售、服务网点:山东青岛和河南郑州;


公司人员:销售3人,服务2人、会计1人共计6人的专业团队。


服务宗旨:

青岛恩泰精密机械有限公司在山东、河南、陕西、山西区域内具有完整的销售和服务体系。其中在青岛和郑州均有办事处网点,可提供及时的销售和服务工作,销售人员和服务人员均具有10年以上的行业经验。

1. 技术服务内容:

1)我公司实行对客户使用的机器进行定期巡访的主动服务制度;

2)根据巡访情况对客户使用的机器进行不定期的现场检测;

3)针对机器使用过程中可能存在的问题和隐患向客户提供阶段性维护保养建议;

4)不定期为客户举行机器操作、维护、保养培训及工艺培训。

5)根据客户需求从技术分析、设备选型、辅机配套、工艺调整等方面向客户提供注塑产品解决方案。

 

2. 售后服务内容:

2.1 试。

2.2 试模生产:新机调试后现场指导客户操作人员试1~2副模具。

2.3 操作和保养培训:

    1  新机培训达到客户能操作我公司的机器。

2  培训内容包括机器页面操作详解、常见故障解决方法、机器维护保养建议等;

2.4 机器保修:质保期内免费保修(人为造成备件损坏,备件需收取成本费);质保期外,实行终身服务。

 

2.5备件提供

1  我公司所有标准备件均有库存。大部分选配件亦有库存。

2  客户订购备件或维修需要,常用标准件将在订单确认后24小时内发货。若有部分特殊配件没有库存,我们也将最快速度订购。

2.6 机器维修

1 我公司接到客户报修后在24小时内作出反应。

2 故障修复后我公司售后服务人员将向客户维护人员详细分析故障原因。